Publicidad
УМОВИ НАДАННЯ ГАРАНТІЇ RYOBI
UK
Разом з будь-якими законними правами, що виникають у зв'язку з
придбанням товару, і без обмеження законних прав, застосовуваних
незалежно і безплатно, на всі зазначені на нашому вебсайті нові
електроінструменти та/або садові інструменти марки RYOBI, за
винятком допоміжних пристроїв, систем зберігання інструментів
і запасних частин, як зазначено нижче («Товар»), поширюється
добровільна гарантія, надана компанією Techtronic Industries GmbH
(«TTI»), відповідно до викладених нижче умов і положень («Гарантія»).
Гарантія поширюється лише на покупця(ів), які купують продукцію в
статусі кінцевого користувача — споживача («Споживач»). Роздрібні
торговці, прокатні компанії, а також кінцеві користувачі для професійного
застосування в явній формі виключаються з цих загальних положень
та умов Гарантії. До певного(их) товару(ів) для кінцевих користувачів
для професійного застосування може застосовуватися інший тип
добровільної гарантії, якщо це в явній формі зазначено на вебсайті www.
ryobitools.eu. Застосування цієї добровільної гарантії не обмежуватиме
законні права Споживача у разі наявності дефекту.
1. За умови, що Товар придбано виключно для індивідуального
використання, стандартна гарантія («Стандартна гарантія») має
термін дії 24 місяці («Стандартний гарантійний термін») і починається
з дати придбання товару. Щоб Стандартна гарантія набула чинності
та мала юридичну силу, ця дата повинна бути підтверджена
рахунком-фактурою або іншим документом, що підтверджує факт
придбання. Також ця Стандартна гарантія поширюється лише на
новий(і) Виріб(и).
2. В деяких країнах Споживачі можуть мати можливість продовжити
Стандартну гарантію на відповідні Товари після закінчення терміну
дії Стандартної гарантії, зареєструвавшись на вебсайті www.
ryobitools.eu. Інформація про відповідність Товарів розширеній
гарантії («Розширена гарантія») вказана на пакуванні Товару, на
вебсайті www.ryobitools.eu та/або наведена у відповідній документації
до Товару за адресою https://www.ryobitools.eu/. Щоб скористатися
Розширеною гарантією, Споживачі мають зареєструвати свій(свої)
Товар(и) онлайн протягом 30 календарних днів з дати покупки.
Всі персональні дані Споживача будуть оброблятися відповідно
до заяви про конфіденційність, яку можна знайти за посиланням
https://uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/.
Розширеної гарантії є повідомлення про реєстрацію, надіслане нами
електронною поштою, та оригінал рахунку-фактури із зазначенням
дати покупки.
3. Стандартна гарантія та Розширена гарантія («Гарантії») обмежуються
ремонтом та/або заміною дефектного Товару на розсуд компанії
TTI за умови, що дефект виготовлення або матеріалу існував на
дату придбання. Будь-які можливі додаткові витрати або збитки не
підлягають відшкодуванню. Також Гарантії не поширюються на:
– будь-яку шкоду, заподіяну Споживачем випадково, навмисно або
з необережності
– будь-які пошкодження Товару, що виникли в результаті
неналежного
поводження
обслуговування
– будь-який Товар, який був змінений або модифікований
– будь-який Товар, на якому пошкоджено, змінено або видалено
оригінальне ідентифікаційне маркування (торговельна марка,
серійний номер)
– будь-які пошкодження, спричинені недотриманням інструкції з
експлуатації
– Товари, які не підпадають під дію маркування CE/UKCA
– будь-який
Товар,
який
намагалися
неуповноваженому сервісному центрі або без попереднього
узгодження з TTI
– будь-який Товар, підключений до невідповідного джерела
електроживлення (сила струму, напруга, частота)
– будь-який Товар, який використовувався з невідповідною
паливною сумішшю (паливо, олива, співвідношення палива та
оливи)
– будь-які пошкодження, спричинені зовнішніми факторами (водою,
хімічними речовинами, фізичними силами, механічними ударами)
або сторонніми речовинами
– нормальний знос запасних частин
Підтвердженням
або
відсутності
технічного
відремонтувати
в
– неправильне використання, перенавантаження Товару(ів)
– використання незатверджених допоміжних пристроїв або деталей
– допоміжні пристрої до електроінструменту, наданого в комплекті
з інструментом або придбаного окремо. Такі виключення
включають, але не обмежуються, таким: біти для викруток,
свердла, шліфувальні диски, наждачний папір і полотна, бічні
напрямні
– комплектуючі (деталі та допоміжні пристрої), які піддаються
нормальному зносу, включаючи, але не обмежуючись, таким:
комплекти для обслуговування та ремонту, вугільні щітки,
підшипники, патрони, кріплення та держаки для свердел SDS,
шнури живлення, допоміжні ручки, транспортні чохли та футляри,
шліфувальне полотно, пилові мішки, шланги для відводу пилу,
повстяні шайби, штифти та пружини для гайковертів, натискні
головки, привідні ремені, зчеплення, лопаті кущорізів або
газонокосарок, підвісна система, тросові дроселі, зубці, зчіпні
штифти, вентилятори, вентиляторні та вакуумні трубки, вакуумні
мішки та паски, напрямні шини, пильні ланцюги, шланги, арматура
для з'єднання, розпилювальні форсунки, колеса, пульверизатори,
внутрішні котушки, зовнішні котушки, ріжучі волосіні, свічки
запалювання, повітряні фільтри, паливні фільтри, лопаті для
мульчування тощо.
4. Для гарантійного обслуговування Товар(и) повинні бути відправлені
або передані без невиправданої затримки після виникнення або
виявлення дефекту виготовлення або матеріалу уповноваженому
сервісному партнеру RYOBI, перелік яких наведено на вебсайті
https://www.ryobitools.eu/. Споживачі можуть отримати передбачені
Гарантією послуги від сервісного партнера RYOBI таким чином:
а. звернувшись до роздрібного продавця, де була здійснена покупка;
або
б. зареєструвавшись через сервісну платформу, доступну на
офіційному вебсайті RYOBI https://www.ryobitools.eu/. Доступність
такого процесу може відрізнятися в залежності від країни.
При відправленні Товару уповноваженому сервісному партнеру
RYOBI він повинен бути надійно упакований та не мати небезпечного
вмісту (докладніше див. інструкції з техніки безпеки на сайті https://
www.ryobitools.eu/), з позначкою адреси відправника та стислим
описом дефекту. Зверніть увагу, що в деяких країнах вартість
доставки або поштових витрат має бути сплачена відправником
відповідно до прийнятої місцевої практики. Щоб дізнатися, чи
передбачена така оплата, зверніться до місцевого уповноваженого
сервісного центру RYOBI.
5. Товар, про який Споживач заявляє як про дефектний, буде оглянутий
після отримання. Якщо дефект буде підтверджено, передбачені
Гарантією послуги будуть надані шляхом ремонту дефектних частин
виробу або заміни їх на недефектні частини на розсуд ТТІ. Якщо
ТТІ відмовляється відремонтувати дефект або якщо, на розсуд
ТТІ, ремонт виявився невдалим, буде надана рівноцінна заміна.
Замінений(і) Продукт(и) або деталь(і) стають власністю ТТІ. Будь-які
ремонт/заміна відповідно до вищезазначених гарантій є безплатними.
Ремонт(и)/заміна(и), виконані компанією TTI, не продовжують і
не поновлюють термін дії Гарантій. На замінені запасні частини
поширюється дія первісно наданих Гарантій, а термін дії Гарантій
закінчується разом із терміном дії Гарантії, яка була первісно надана
на товар в цілому.
6. Гарантії RYOBI надаються компанією Techtronic Industries GmbH,
Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Germany (Вінненден, Німеччина),
тільки Споживачеві, який придбав Товар, і не можуть бути передані
або переуступлені.
7. Гарантії дійсні в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Швейцарії
та Сполученому Королівстві. Щоб дізнатися, чи діє будь-яка інша
добровільна гарантія за межами цих територій, зверніться до
продавця, через якого була здійснена покупка.
УПОВНОВАЖЕНИЙ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР
З будь-яких питань або проблем, пов'язаних з пристроєм, ви можете
звернутись до місцевих авторизованих сервісних центрів (відвідайте
www.ryobitools.eu) або напряму до: Techtronic Industries GmbH, Max Eyth
Straße 10, 71364 Winnenden, Germany. Будь ласка, вкажіть серійний
номер та тип продукту, вказані на етикетці.
Publicidad
