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Solución de problemas
Mensaje de error:
Significado:
La impresora está conectada a un línea
Se ha detectado
digital.
una línea
digital
La impresora no detecta un tono de de
Error al
llamada.
conectar
Error de línea
telefónica
Línea
telefónica no
conectada
La línea telefónica o la línea telefónica de
Línea
la máquina de fax receptora está ocupada.
telefónica
Esto ocurre especialmente cuando la
ocupada
impresora comparte la línea con otros
dispositivos (teléfono, contestador
automático).
Es posible que se haya desactivado la
Sin respuesta
respuesta automática de la máquina de fax
receptora.
La impresora se ha detenido porque el fax
No ID llamada
entrante no dispone de información del
Llamada
remitente. Es posible que haya selec-
detenida
cionado bloquear los faxes sin identifi-
cación de llamada o que los faxes sin identi-
ficación de llamada no estén permitidos en
su país o región.
Para solucionar mensajes de error en el software de fax, haga clic en Ayuda para visualizar la información de ayuda del
software de fax.
Solución de problemas de tarjetas de memoria
•
"Lista de comprobación para la solución de problemas de tarjetas de memoria" en la página 168
•
"No sucede nada al introducir la tarjeta de memoria" en la página 168
Soluciones posibles:
La impresora es un dispositivo analógico y debe conectarse a
una línea analógica. Para conectar la impresora a una línea
digital, debe utilizar un convertidor de líneas digitales o un
filtro.
Para obtener más información, consulte la sección "Configu-
ración de la impresora para fax".
Consulte la "Lista de comprobación de solución de problemas
de fax".
•
Configure la impresora para que vuelva a llamar.
•
Aumente el tiempo entre los intentos de rellamada.
•
Haga una llamada de prueba al número al que desee
enviar un fax para asegurarse de que funciona correcta-
mente.
•
Si algún otro dispositivo está utilizando la línea telefónica,
espere a que éste haya terminado antes de enviar el fax.
•
Programe la impresora para reenviar el fax más tarde.
•
Defina la impresora para digitalizar antes de la marcación.
El documento digitalizado se guarda en la memoria de la
impresora. La impresora puede recuperarlo y, a conti-
nuación, volver a marcar el número de forma automática.
•
Compruebe el número y, a continuación, reenvíe el fax.
•
Configure la impresora para que vuelva a llamar.
Nota: En función del país o región, puede haber un
límite en el número de intentos de rellamada, con
independencia de los valores de rellamada definidos en
la impresora.
•
Programe la impresora para reenviar el fax más tarde.
Desactive Bloquear sin ID.
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