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Solución de problemas
Solución de problemas inalámbricos
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"Restablecimiento de los valores inalámbricos a los valores predeterminados de fábrica" en la página 172
•
"No se puede imprimir a través de la red inalámbrica" en la página 172
•
"Servidor de impresión inalámbrica no instalado" en la página 176
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"Aparece el mensaje 'Comunicación no disponible' cuando se imprime de forma inalámbrica" en la página 176
•
"Resolución de los problemas de comunicación inalámbrica intermitente" en la página 178
Restablecimiento de los valores inalámbricos a los valores predeterminados de fábrica
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configurar >
OK
2
Pulse el botón de flecha hacia arriba o hacia abajo para desplazarse a Restaurar todos los valores de
red y, a continuación, pulse
3
Pulse el botón de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse hasta Sí y, a continuación, pulse
.
OK
La impresora se reinicia automáticamente después de restablecer los valores de red inalámbrica a los
predeterminados de fábrica.
4
Cuando se le solicite que defina los valores iniciales de la impresora, realice las selecciones mediante los botones
del panel de control de la impresora.
Aparecerá el mensaje Configuración inicial completa en pantalla.
No se puede imprimir a través de la red inalámbrica
Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la carpeta de impresoras o como una
opción de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar y volver a instalar el software.
Antes de volver a instalar el software, vea la lista de comprobación de solución de problemas y, a continuación, haga
lo siguiente:
A
PAGUE EL PUNTO DE ACCESO
Espere un minuto hasta que se restablezca la conexión en la impresora y el equipo. En algunas ocasiones, esto actualiza
las conexiones de red y resuelve problemas de conectividad.
D
ESCONÉCTESE DE LA SESIÓN DE
Cuando está conectado a otra red a través de una conexión de VPN, no podrá acceder a la impresora a través de la
red inalámbrica. Finalice la sesión de VPN e intente imprimir de nuevo.
A
M
SEGÚRESE DE QUE EL
Las funciones seleccionadas de la impresora no están disponibles cuando se activa el Modo demo.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Configuración >
OK
>Restaurar valores predeterminados de fábrica >
.
OK
(
ENRUTADOR INALÁMBRICO
VPN
ODO DEMO ESTÁ DESACTIVADO
>Modo demo >
>Desactivado >
OK
OK
)
Y VUELVA A ENCENDERLO
OK
172
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