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症状
条形音箱无法开机
条形音箱无法关机
无法使用 Dolby Atmos 播
放音频
遥控器不稳定或失灵
Bose 应用无法在移动设备
上运行
看不到条形音箱，因此无法
将其添加到其他 Bose 帐户
条形音箱和音频源无法同时
打开/关闭
故 障 排 除
解决方案
将电源线插入另一个交流（市电）插座中。
使用遥控器开启条形音箱（请参见第 20 页） 。
拔出条形音箱和选配低音箱或环绕扬声器的电源线，等待
30 秒，然后再将其牢固插入交流（市电）插座中。
条形音箱可能处于网络待机模式。按下遥控器上的"电源"
按钮 I 以唤醒条形音箱。再次按下 I 以关闭条形音箱。
确保条形音箱已连接到电视的 HDMI eARC 或 ARC 端口。
确保您正在播放的内容受 Dolby Atmos 支持。
检查 Bose 应用的"正在播放"屏幕以确保音频是以 Dolby
Atmos 传输。如果不是以 Dolby Atmos 传输，确保电视的高
级音频设置允许 Dolby Atmos 向条形音箱传输音频。请参阅
电视用户指南。
更换电池（请参见第 35 页） 。
确保遥控器在条形音箱的工作范围 (6 m) 内。
确保遥控器和条形音箱之间没有障碍物。
确保您的移动设备与 Bose 应用兼容，并满足最低系统要求。
有关更多信息，请参见您移动设备上的应用商店。
在移动设备上卸载 Bose 应用并重新安装应用（请参见 第
18 页） 。
确保 Bose 应用中的条形音箱可共享。
确保条形音箱和移动设备连接的是相同的 Wi-Fi 网络。
按下"电源"按钮 I 以打开/关闭音频源。
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