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症状
サウンドバーとベー
スモジュールまたは
サ ラ ウ ン ド ス ピ ー
カーを接続できない
ベースモジュールま
た は サ ラ ウ ン ド ス
ピーカーから音が聞
こえない
テレビから音が出る
音質が良くない、
音が歪む
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
トラブルシューティングについては、ベースモジュールまたはサラウン
ドスピーカーの取扱説明書をご覧ください (33 ページを参照 )。
ベースモジュールまたはサラウンドスピーカーがサウンドバーに対応し
ていることを確認します (33ページを参照 )。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンドスピー
カーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、電源コンセントにしっか
りと差し込みます。
ベースモジュールまたはサラウンドスピーカーがサウンドバーに対応し
ていることを確認します (33ページを参照 )。
Bose アプリでソフトウェアが最新のものであることを確認します。
Bose アプリを使用して低音を調整します (24ページを参照 )。
別のソースに切り替えてみます(22ページを参照 )。
サウンドバーの HDMI ケーブルがテレビの HDMI eARC (Enhanced Audio
Return Channel) と表示されている端子に接続されていることを確認し
ます。標準 HDMI 端子には接続しないでください。テレビに HDMI eARC
端子がない場合は、HDMI ARC 端子に接続します。テレビに ARC 端子が
ない場合は、光デジタルケーブルを使用してサウンドバーを接続します
(48 ページを参照 )。
サウンドバーの HDMI ケーブルをテレビの HDMI eARC ( または ARC) 端子
から取り外して、再度接続します。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンドスピー
カーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、電源コンセントにしっか
りと差し込みます。
テレビの内蔵スピーカーをオフにします。テレビの取扱説明書をご覧く
ださい。
テレビの音量を最小に設定します。
サウンドバーがテレビの HDMI eARC ( または ARC) 端子に接続されてい
る場合は、テレビのシステムメニューで Consumer Electronics Control
(CEC)機能が有効になっていることを確認します。CEC機能はメーカーに
よって別の名称で呼ばれていることがあります。テレビの取扱説明書を
ご覧ください。
Bose アプリの Advanced CEC 設定を確認します。このオプションは設
定メニューから設定できます。詳しくは、次のサイトをご覧ください:
support.Bose.com/SB550_CEC
support.Bose.com/SB550_CEC
別のソース機器で試してみます( 可能な場合 )。
テレビがサラウンドサウンド出力に対応していることを確認します。
テレビの取扱説明書をご覧ください。
別の機器からオーディオが再生されている場合は、その機器の音量を下
げます。
Boseアプリを使用して低音を調整します (24 ページを参照 )。
テレビの内蔵スピーカーをオフにします。テレビの取扱説明書をご覧く
ださい。
音が出ることを確認します(49 ページを参照)。
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J P N
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