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症状
条形音箱的音频断断续续或
无音频
故 障 排 除
解决方案
提高条形音箱的音量（请参见第 23 页）或移动设备的音量。
如果灯柱左端成白色常亮，则条形音箱已静音。按下"静音"
按钮 A 以取消条形音箱的静音。
确保您的移动设备未静音。
确保您使用的是兼容 Bluetooth 的移动设备。
重启移动设备。
重启音频源。
切换至其他音频源（请参见第 22 页） 。
使用不同应用或音乐服务播放音频。
如果音频来自 Wi-Fi 音频源，请重置路由器。
重启电视。
检查电视的音频设置。请参阅电视用户指南。
更新电视软件。请参阅电视用户指南。
从电视的 HDMI eARC（或 ARC）端口上断开 HDMI 连接线并
重新连接。
确 保 条 形 音 箱 的 HDMI 连 接 线 已 插 入 电 视 上 标 示 为 HDMI
eARC （增强音频回传通道）的端口，而不是标准 HDMI 端口。
如果您的电视没有 HDMI eARC 端口，请连接到 HDMI ARC 端
口。如果您的电视没有 ARC 端口，请使用光缆连接条形音箱
（请参见第 48 页） 。
如果条形音箱已连接到电视的 HDMI eARC 或 ARC 接口，请
确保已启用电视系统菜单中的 Consumer Electronics Control
(CEC)（消费电子产品控制） 。您的电视上的 CEC 可能使用其
他的名称。请参阅电视用户指南。
如果条形音箱连接到电视的光纤端口，请确保光缆插入电视
上标示为 Output 或 OUT 的端口，而非 Input 或 IN 端口。
拔出条形音箱和选配低音箱或环绕扬声器的电源线，等待
30 秒，然后再将其牢固插入交流（市电）插座中。
检查 Bose 应用中的高级 CEC 设置。您可以从"设置"菜单
中访问此选项。有关更多信息，请访问：
support.Bose.com/SB550_CEC
support.Bose.com/SB550_CEC
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