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Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Retire el papel de la bandeja de salida y dele la vuelta.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue curvado el papel?
Paso 5
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue curvado el papel?
La impresora imprime páginas en blanco
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que no queden restos de material de embalaje en
la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de
imagen.
2
Asegúrese de que el material de embalaje se haya extraído
correctamente de la unidad de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de
imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una
exposición prolongada a la luz puede producir problemas de
calidad de impresión.
3
Vuelva a instalar la unidad de imagen y, a continuación, el
cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen imprimiéndose páginas en blanco?
Sí
No
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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