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Solución de problemas
Acción
Paso 2
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Irregularidades de impresión
Leading edge
ABCDE
)
)
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las
posiciones correctas para el tamaño del papel cargado en la
bandeja.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo
y tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Coinciden los valores de la impresora con el tipo y el peso del papel
cargado en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Paso 4
Revise el papel cargado en la bandeja para comprobar si las termina-
ciones tienen una textura áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Especifique el tipo y el
tamaño del papel en
los valores de la
impresora para que
coincidan con el
papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
En el panel de control
Vaya al paso 5.
de la impresora, en el
menú Papel, defina la
textura del papel para
que coincida con el
papel cargado en la
bandeja.
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