Sugerencias Útiles; Al Inicio; Durante El Funcionamiento - HP Z1 G3 Guia Del Usuario

Sugerencias útiles
Si tiene algún problema con la estación de trabajo, el monitor o el software, las siguientes sugerencias
generales pueden permitirle aislar y enfocar el problema antes de emprender cualquier acción.

Al inicio

Compruebe que la estación de trabajo esté enchufada a una toma eléctrica de CA que funcione.
●
Extraiga todos los discos ópticos y unidades flash USB antes de iniciar la estación de trabajo.
●
Verifique que la estación de trabajo esté encendida y que el indicador luminoso de alimentación esté
●
encendido.
Si ha instalado un sistema operativo que no sea el que viene instalado de fábrica, confirme que es
●
compatible con su sistema entrando en http://www.hp.com/go/quickspecs.
Compruebe que la pantalla esté iluminada.
●
Si tiene un monitor externo opcional:
●
Compruebe que el monitor esté enchufado a una toma eléctrica de CA que funcione.
◦
Verifique que el monitor esté encendido al igual que la luz verde del monitor.
◦
Si el monitor está poco iluminado, aumente los valores de brillo y contraste.
◦

Durante el funcionamiento

Las luces parpadeantes y los sonidos de la estación de trabajo son códigos de error que ayudan al
●
usuario a diagnosticar problemas. Para obtener más información sobre la interpretación de estos
códigos, consulte la sección Diagnostic LED and audible (beep) codes (Indicadores de diagnóstico y
códigos audibles) en la Maintenance and Service Guide (Guía de mantenimiento y servicio) de su estación
de trabajo.
Mantenga presionada cualquier tecla. Si el sistema emite un sonido, el teclado estará funcionando
●
correctamente.
Compruebe que todos los cables estén bien conectados y apretados.
●
Vuelva a activar la estación de trabajo pulsando el botón de encendido o cualquier tecla del teclado. Si el
●
sistema permanece en modo suspendido, apague el sistema manteniendo pulsado el botón de
encendido durante al menos cuatro segundos. Luego, vuelva a presionar el botón de alimentación para
reiniciar el sistema.
Si el sistema no se apaga, desenchufe el cable de alimentación, espere unos segundos y vuelva a
enchufarlo. Si el sistema no se reinicia, pulse el botón de alimentación.
Compruebe que se hayan instalado todos los controladores de los dispositivos necesarios. Por ejemplo,
●
si ha conectado una impresora, deberá instalar un controlador de impresora.
Si trabaja en red, use otro cable para enchufar su estación de trabajo a la conexión de red. Si aún no se
●
puede conectar, puede ser un problema con el conector de red.
Si ha instalado hardware nuevo recientemente, desinstálelo para comprobar si la estación de trabajo
●
funciona correctamente.
Si ha instalado software nuevo recientemente, desinstálelo para comprobar si la estación de trabajo
●
funciona correctamente.
44 Capítulo 8 Diagnóstico y solución de problemas menores