Visualización del SDE
Con las llamadas entrantes también se puede mostrar el número de marcación di-
recta en vez del nombre del elemento de distribución de llamada
de marcación directa
Activación / Desactivación del registro de llamadas entrantes (ICL)
El registro de llamadas entrantes se puede activar o desactivar para cada elemento
de distribución de llamadas (ver
(ICL)", página
310).
Especificación de la configuración de Empresa
El parámetro
Empresa
o no en una configuración de dos empresas (ver
página
158).
Servicio de llamada por voz
Para cada elemento de distribución de llamadas es posible asignar un aviso de
bienvenida o la función
nouncement service", página
Centro de coste ML
Los cargos por llamada para llamadas a través de las líneas ML de un elemento de
distribución de llamadas se registran en el centro de coste introducido bajo
de coste ML
(ver también
Otros temas relativos a distribución de llamadas:
Grupo de enlace, Plan de marcación directa, Grupo de extensiones, Telé-
fonos multilínea, Configuración de usuarios, Tráfico interno, Tráfico
entrante, Tráfico saliente, Tráfico en la RPSI, Grupos de conmutación, Plan
de numeración.
5. 6
Grupos de conmutación
Con la ayuda de los grupos de conmutación se puede adaptar convenientemente
la configuración de encaminamiento para el sistema a las necesidades horarias y de
situación del cliente. Eso significa, por ejemplo, que las llamadas durante el día se
pueden encaminar de forma distinta que las llamadas nocturnas, o las de horas de
alto volumen de llamadas que las de horas de bajo volumen (por ejemplo, en esta-
ciones de radio o en telemarketing).
Funciones y prestaciones del sistema a partir de R2.1
syd-0370/1.2 – R2.1 – 07.2012
= Sí). Esto es necesario en particular para aplicaciones CTI.
"Registro de llamadas para llamadas entrantes
especifica si el elemento de distribución de llamadas se usará
Parar
o
Música
para cada posición del conmutador (ver
503).
"Llamadas salientes a través de una línea ML", página
Elementos de encaminamiento
(Mostrar número
"Sistema de dos empresas",
"An-
Centro
169).
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