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Destino ML
Aplicación para agencias de viaje
El número para el puesto de información de África de la agencia de viajes aparece
en la guía telefónica con el número 222 22 20.
Las llamadas para viajar a África son encaminadas primero al puesto de trabajo de
África. Una vez allí las llamadas se contestarán por los empleados 1 a 3.
Se ofrece una llamada en las teclas de línea 1/1.
Si la tecla de línea 1/1 está ocupada, la llamada se ofrece en las teclas de línea de la
línea ML 1/2, etc.
Los agentes de viajes que trabajan en la sección de Europa sólo responderán las lla-
madas de la sección de África si los tres agentes de viajes están ocupados. Esto es
así porque sólo están conectados a la línea ML para África con cuarta prioridad (lí-
nea ML 1/4).
Plan de marcación directa 1
222 22 20
N° SDE 20
-> Distribución de
llamadas 1
Fig. 70
Circuito de Substitución
Funciones y prestaciones del sistema a partir de R2.1
syd-0370/1.2 – R2.1 – 07.2012
Elementos de encaminamiento
Distribución de llamadas 1
->
ML
África 1
1/1
África 2
1/2
África 3
1/3
África 4
1/4
Equipo
(p.ej. agentes de viaje)
3
1
2
Sección de África
Sección de Europa
5
4
171