Remote Diagnostics Enabling Agent - HP XW4000 Guía De Solución De Problemas

Características de diagnóstico del equipo

Remote Diagnostics Enabling Agent

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Esta utilidad se desarrolló para permitir resolver los problemas de forma
más rápida sin tener que visitar una página Web y desconectar el equipo,
y para ayudar a maximizar la disponibilidad del equipo. La información
obtenida mediante la utilidad sirve para la solución de problemas del
equipo y facilita el proceso de servicio al permitir identificar rápida y
fácilmente los problemas del equipo.
Remote Diagnostics Enabling Agent sólo funciona si Diagnósticos
para Windows también está instalado.
Remote Diagnostics Enabling Agent proporciona una interfaz de
explorador Web a Diagnósticos para Windows. Esto permite el control
remoto de diagnósticos y facilita la transferencia de información del
equipo desde máquinas remotas a un proveedor de servicios.
Remote Diagnostics Enabling Agent captura la configuración de hardware
y permite realizar pruebas de forma remota para diagnosticar problemas
del equipo. Además, Remote Diagnostics Enabling Agent identifica
cualquier problema de dispositivos de hardware del equipo señalado por
los agentes de gestión HP. Remote Diagnostics Enabling Agent selecciona
automáticamente estos dispositivos de hardware para comprobarlos.
La utilización de Remote Diagnostics Enabling Agent reduce el tiempo
y el esfuerzo necesarios para realizar las tareas de diagnóstico del hardware.
Al permitir al personal de servicio acceder directamente a las herramientas
de diagnóstico de hardware del equipo, Remote Diagnostics Enabling
Agent proporciona una vista de los dispositivos de hardware del equipo
y las pruebas disponibles para identificar los problemas de hardware
con la facilidad y simplicidad de una sola herramienta. Este enfoque
minimiza el tiempo de solución de problemas, así como los recursos
de administración dado que se ahorra tiempo en visitas a páginas Web
o en comunicaciones telefónicas con los usuarios para resolver los
problemas de hardware del equipo cuando se producen.
Remote Diagnostics Enabling Agent está precargado en la
mayoría de los ordenadores y está disponible en un SoftPaq en
http://www.compaq.com
(Software de gestión y del sistema).
bajo Management and System Software
Guía de solución de problemas