HP XW4000 Guía De Solución De Problemas página 45

Solución de problemas de impresión (continuación)
Problema
La impresora no se
enciende.
La impresora imprime
caracteres distorsionados.
La impresora está fuera
de línea.
Guía de solución de problemas
Solución de problemas sin la utilidad Diagnósticos
Causa
Es posible que los
cables no estén
conectados
correctamente.
No está instalado el
controlador de impresora
correcto para la
aplicación.
Es posible que los
cables no estén
conectados
correctamente.
La memoria de la
impresora está
sobrecargada.
Es posible que la
impresora no tenga
papel.
Solución
Vuelva a conectar todos los cables y
compruebe el cable de alimentación
y la toma eléctrica.
Instale el controlador de impresora
correcto para la aplicación.
Vuelva a conectar todos los cables.
Restablezca la impresora; para ello,
apáguela durante un minuto y
vuelva a encenderla.
Compruebe la bandeja del papel
y vuelva a llenarla si está vacía.
Seleccione la opción en línea.
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