HP XW4000 Guía De Solución De Problemas página 23

Solución de problemas generales (continuación)
Problema
El equipo parece estar
bloqueado y no se
apaga al pulsar el
botón de alimentación.
El equipo no
responderá al
teclado o ratón USB.
PRECAUCIÓN: cuando intente salir del modo de espera, no mantenga pulsado
el botón de alimentación durante más de cuatro segundos. Si no, se pierde el modo
de espera y perderá los datos.
La fecha y la hora que
se visualizan en el equipo
no son correctas.
Guía de solución de problemas
Causa
El control de software del
interruptor de alimentación
no funciona.
El equipo está en
modo de espera.
Es posible que tenga que
sustituir la batería del RTC
(reloj de tiempo real).
La duración de la batería
es de 3 a 5 años
aproximadamente.
✎
La conexión del
ordenador una
toma de CA activa
prolonga la vida de
la batería RTC.
Solución de problemas sin la utilidad Diagnósticos
Solución
Pulse y mantenga pulsado el botón
de alimentación al menos durante
cuatro segundos hasta que se apague
el ordenador.
Pulse el botón de alimentación para
salir del modo de espera.
Primero, restablezca la hora y la fecha
que aparecen en el Panel de control
(también se puede utilizar Computer
Setup para actualizar la fecha y la hora
del RTC). Si el problema persiste,
sustituya la batería del RTC. Para
obtener instrucciones sobre cómo
instalar una batería nueva, consulte
la Guía de referencia del hardware
o bien póngase en contacto con un
distribuidor o servicio técnico autorizado
para sustituir la batería del RTC.
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