Solución de problemas de instalación de hardware (continuación)
Problema
No se reconoce un
dispositivo nuevo como
parte del sistema.
(continuación)
El equipo no se enciende.
Guía de solución de problemas
Solución de problemas sin la utilidad Diagnósticos
Causa
Una placa plug and
play no puede
configurarse
automáticamente
al agregarla si la
configuración
predeterminada entra
en conflicto con otros
dispositivos.
Al realizar la
actualización, se han
instalado módulos de
memoria incorrectos,
o bien los módulos
de memoria se han
instalado en una
ubicación incorrecta.
Solución
Utilice el administrador de dispositivos
de Windows 98, Windows 2000 o
Windows XP para deseleccionar la
configuración automática de la placa
y seleccione una configuración básica
que no provoque un conflicto entre
recursos. También puede utilizar
Computer Setup para volver a
configurar o desactivar dispositivos
y solucionar el conflicto entre recursos.
1. Revise la documentación
facilitada con el sistema para
determinar si está utilizando los
módulos de memoria correctos
y para verificar que su
instalación sea correcta.
2. Tenga en cuenta los pitidos y
los indicadores luminosos LED
del teclado. Para determinar las
posibles causas, consulte el
apéndice A "Mensajes de error
de la POST".
3. Si continua sin resolver el
problema, póngase en contacto
con el soporte técnico.
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