●
Compruebe que todas las bandejas y accesorios de manejo del papel estén completamente
insertados en el dispositivo. (Si abre una bandeja durante un trabajo de impresión, puede
producirse un atasco.)
●
Compruebe que todas las cubiertas y puertas estén cerradas. (Si abre una cubierta o puerta
durante un trabajo de impresión, puede producirse un atasco.)
●
Quizá las hojas estén adheridas entre sí. Doble la pila de papel para separar las hojas. No
abanique la pila de papel.
●
Si está imprimiendo desde la bandeja 1, reduzca el número de hojas de soporte que introduce a
la vez.
●
Si está imprimiendo soportes pequeños (como fichas), asegúrese de que el soporte está
orientado correctamente en la bandeja.
●
Dé la vuelta a la pila de soportes de la bandeja. Además, pruebe girando la pila 180°.
●
Gire el soporte para que se introduzca en el dispositivo con una orientación diferente.
●
Compruebe la calidad del soporte. No utilice soporte dañado o irregular.
●
Utilice sólo soporte que se ajuste a las especificaciones de HP. Consulte la sección
bandejas en la página
●
No utilice soportes usados previamente en una impresora o copiadora. No imprima en ambas
caras de los sobres, transparencias, papel vitela o etiquetas.
●
No utilice soporte con grapas ni soporte que estuvo grapado con anterioridad. Las grapas
pueden dañar el dispositivo e invalidar la garantía.
●
Asegúrese de que el suministro eléctrico del dispositivo provenga de una fuente estable y
cumpla con las especificaciones. Consulte la sección
●
Limpie el dispositivo. Consulte la sección
●
Póngase en contacto con su distribuidor para realizar el mantenimiento rutinario.
200 Capítulo 11 Solución de problemas
55.
Limpie el dispositivo en la página
Especificaciones en la página
155.
Soportes y
239.
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