Problemas de rendimiento
Problema
No salió ninguna copia.
Las copias están en blanco.
Se ha copiado un original equivocado.
Las copias tienen un tamaño reducido.
224 Capítulo 11 Solución de problemas
Causa
Puede ser que la bandeja de entrada
esté vacía.
Puede que el original no se haya
cargado correctamente.
Puede que no se haya retirado la cinta
selladora del cartucho de impresión.
Puede que el original no se haya
cargado correctamente.
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Es posible que el nivel del tóner del
cartucho de impresión esté bajo.
Puede ser que el ADF esté cargado.
La configuración del software del
dispositivo puede estar establecida
para reducir la imagen escaneada.
Solución
Cargue el soporte en el dispositivo. Si
desea obtener más información,
consulte la sección
Carga de soportes
en las bandejas de entrada
en la página
67.
Cargue el original correctamente en
el ADF o el escáner de superficie.
Consulte la sección
Carga de soportes
en las bandejas de entrada
en la página
67.
Retire el cartucho de impresión del
dispositivo, tire de la cinta selladora y, a
continuación, vuelva a instalar el
cartucho de impresión.
Cargue el original correctamente en
el ADF o el escáner de superficie.
Consulte la sección
Carga de soportes
en las bandejas de entrada
en la página
67.
Utilice soportes que se ajusten a las
especificaciones de HP. Consulte la
sección
Soportes y bandejas
en la página
55.
Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte la sección
Cambiar el
cartucho de impresión
en la página
151.
Asegúrese de que el ADF está vacío.
Para obtener más información sobre los
cambios de configuración, consulte la
ayuda del software del dispositivo.
ESWW