Resolución de problemas de calidad de impresión
En esta sección se ayuda a definir los problemas de calidad de impresión y se explica qué hacer
para solucionarlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión pueden solucionarse
fácilmente si se efectúa un mantenimiento correcto del dispositivo, se utilizan soportes de impresión
compatibles con las especificaciones de HP y se utiliza una página de limpieza.
Problemas de calidad de impresión relacionados con el soporte
Algunos problemas de calidad de impresión se originan por el uso de soporte inadecuado.
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Utilice soportes que se ajusten a las especificaciones de HP. Consulte la sección
bandejas en la página
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La superficie del soporte es demasiado lisa. Utilice soportes que se ajusten a las
especificaciones de HP. Consulte la sección
●
El contenido de humedad es demasiado alto o demasiado bajo. Utilice soporte de otro origen o
de una resma sin abrir.
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Algunas áreas del soporte rechazan el tóner. Utilice soporte de otro origen o de una resma sin
abrir.
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El membrete que utiliza está impreso en soporte con una textura rugosa. Utilice un soporte con
una textura más suave para fotocopiadora. Si esto resuelve el problema, póngase en contacto
con su proveedor de papel con membrete y pídale que utilice soporte que se ajuste a las
especificaciones para este dispositivo. Consulte la sección
●
La textura del soporte es demasiado rugosa. Utilice un soporte con una textura más suave para
fotocopiadora.
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La configuración del controlador es incorrecta. Para modificar la configuración del tipo de
soporte, consulte la sección
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El soporte que está utilizando es demasiado pesado para la configuración de tipo de soporte
seleccionada y el tóner no se funde en el soporte.
Problemas de calidad de impresión relacionados con el entorno
Si el dispositivo está funcionando en condiciones de humedad o sequedad extremas, verifique que el
entorno de impresión se encuentre dentro de las especificaciones. Consulte la sección
operativo en la página
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos
Asegúrese de que no haya hojas que obstruyan la ruta del papel. Consulte la sección
atascos en la página
●
Si el dispositivo ha sufrido un atasco recientemente, imprima dos o tres páginas para limpiarlo.
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Si las hojas no pasan a través del fusor y se producen defectos de imagen en los documentos
impresos a continuación, imprima tres páginas para limpiar el dispositivo. Si el problema
persiste, imprima y procese una página de limpieza. Consulte la sección
en la página
204 Capítulo 11 Solución de problemas
55.
Controlar trabajos de impresión en la página
243.
186.
155.
Soportes y bandejas en la página
Soportes y bandejas en la página
Soportes y
55.
55.
82.
Entorno
Eliminar
Limpie el dispositivo
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