CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Resolver problemas de Compartir pantalla para
ordenadores Windows
¿Qué es Compartir pantalla?
Si su ordenador está en la misma red que la pizarra SMART kapp iQ, puede utilizar la
aplicación Compartir pantalla para compartir contenido de audio y vídeo de su ordenador
a la pizarra.
¿Cómo puedo compartir contenido desde mi ordenador Windows?
Utilice el navegador Chrome. Consulte Uso de Compartir pantalla en la guía del usuario
l
de la pizarra SMART kapp iQ Pro (smarttech.com/kb/171129).
Puede comprar AirParrot, una aplicación que le permite compartir la pantalla de su
l
ordenador, una aplicación, un archivo de audio o un archivo multimedia. Consulte
airsquirrels.com/airparrot/features/win.
Si está compartiendo contenido mediante la extensión Google Cast, consulte Uso de
l
Chromecast con su Chromebook (support.google.com/chromebook/answer/3289520).
Si está utilizando AirParrot para compartir contenido, consulte AirParrot 2 no ve un
l
Chromecast en nuestra oficina
(help.airsquirrels.com/support/solutions/articles/1000195447-airparrot-2-does-not-see-a-
chromecast-in-our-office-) o ¿Puedo extender mi escritorio en Windows 10?
(help.airsquirrels.com/support/solutions/articles/1000199265-can-i-extend-my-desktop-
on-windows-10-).
¿Por qué no puedo encontrar el nombre de mi pizarra SMART kapp
iQ en la lista de dispositivos?
Asegúrese de que su ordenador esté en la misma red que la pizarra.
l
Si su pizarra está usando una conexión de red por cable, intente conectarla a una red
l
inalámbrica.
Las redes cableadas e inalámbricas no suelen compartir la misma subred de la red.
Conectar la pizarra a una red inalámbrica podría ayudar a la conexión entre la pizarra y un
dispositivo móvil u ordenador que esté conectado de forma inalámbrica.
Asegúrese de que la pizarra y el ordenador tengan la fecha y la hora correctas. Consulte
l
Fecha y hora en la página 73para obtener más información. Consulte la guía del usuario
de su ordenador para obtener más información.
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smarttech.com/es/kb/171000