CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Asegúrese de que su dispositivo móvil Android esté utilizando el sistema operativo más
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reciente y de que no tenga actualizaciones del sistema pendientes.
Consulte Resolución de problemas de Compartir pantalla en la página 52 para obtener
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más información.
Póngase en contacto con el administrador de su sistema.
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Ayúdenos. Envíenos sus comentarios sobre la experiencia de Compartir pantalla beta.
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Póngase en contacto con nosotros aquí.
Dispositivos y sistemas operativos Android compatibles
Todos los dispositivos que ejecuten Android 4.4.2 posterior admiten la función Transmitir
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pantalla. Consulte Dispositivos optimizados para transmitir pantalla de Android
(support.google.com/chromecast/answer/6293757).
NOTA
No todos los dispositivos móviles se han optimizado para transmitir pantalla.
Asegúrese de que el modo de ahorro de energía está desactivado en su dispositivo
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móvil Android. El modo de ahorro de energía puede limitar la potencia de procesamiento
del dispositivo móvil, lo que podría afectar al rendimiento de la función Transmitir
pantalla.
Resolver problemas de Compartir pantalla para
el navegador Chrome o Chromebook
¿Qué es Compartir pantalla?
Si su ordenador está en la misma red que la pizarra SMART kapp iQ, puede utilizar el
navegador Chrome del ordenador y la aplicación Compartir pantalla para compartir
contenido de audio y vídeo de su ordenador con la pizarra.
¿Cómo puedo compartir contenido utilizando el navegador Chrome
o un Chromebook?
Puede que tenga que descargar la extensión Google Cast para Chrome. Consulte Uso de
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Compartir pantalla en la guía del usuario de SMART kapp iQ (smarttech.com/kb/171129).
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smarttech.com/es/kb/171000