Resolver Problemas De Compartir Pantalla Para Dispositivos Apple; Qué Es Compartir Pantalla; Cómo Puedo Compartir Contenido Desde Mi Iphone, Ipad U Ordenador Mac - smart KAPP iQ PRO 55 Guía Del Administrador

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Síntoma
Los dispositivos Android no
pueden usar Compartir
pantalla.
La pantalla no responde a sus
toques o no puede escribir o
dibujar con los rotuladores.
La aplicación Compartir
pantalla se cierra
inesperadamente o el vídeo
deja de reproducirse en la
pizarra.
Resolver problemas de Compartir pantalla para
dispositivos Apple
¿Qué es Compartir pantalla?
Si su dispositivo móvil u ordenador está en la misma red que la pizarra SMART kapp iQ,
puede utilizar la aplicación Compartir pantalla de la pizarra para compartir contenido de
audio y vídeo de su dispositivo móvil u ordenador con la pizarra.
¿Cómo puedo compartir contenido desde mi iPhone, iPad u
ordenador Mac?
Uso de AirPlay en su ordenador Mac o dispositivo móvil iOS. Consulte Uso de Compartir
l
pantalla en la guía del usuario de SMART kapp iQ (smarttech.com/kb/170812).
54 smarttech.com/es/kb/171000
Motivo Solución
[N/A] Asegúrese de que su dispositivo móvil Android esté en la
misma red que la pizarra.
Se puede transmitir la pantalla de su dispositivo móvil
Android en dispositivos móviles que ejecuten Android
4.4.2 o posterior.
Desactive el modo de ahorro energético en su dispositivo
Android.
Si ha descargado la aplicación Google Cast, consulte
Transmitir su pantalla de Android desde la aplicación
Chromecast
(support.google.com/chromecast/answer/6059461)
Su producto antivirus podría estar bloqueando el acceso.
Consulte la ayuda del producto antivirus para obtener
más información.
Su red se compone de Consulte la Guía de implementación de Chromecast,
múltiples puntos de versión 7.6 (
acceso conectados a un cisco.com/c/en/us/td/docs/wireless/controller/technotes/7-
único controlador LAN 6/chromecastDG76/ChromecastDG76.html).
inalámbrico (WLC).
Consulte Servicio mDNS de Chromecast para la
configuración de Transmitir pantalla en WLC
(cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless-
mobility/wireless-mobility/119017-config-chromecast-
mdns-wlc-00.html).
[N/A] Si está compartiendo contenido de su ordenador o
dispositivo móvil con la pizarra utilizando Compartir
pantalla, no puede interactuar con la pantalla utilizando los
dedos o rotuladores.
Su pizarra está Conecte su pizarra a una red de 5 GHz.
conectada a una red de
2,4 Ghz.