Estoy Teniendo Otros Problemas - smart KAPP iQ PRO 55 Guía Del Administrador

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Compartir vídeos o jugar a videojuegos con actualizaciones de pantalla frecuentes
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requiere un mayor ancho de banda. Pruebe a reducir la calidad del vídeo para mejorar el
rendimiento. Consulte Evaluación del efecto de Compartir pantalla en el consumo de
datos de su red en la página 27.
Es posible que su dispositivo móvil no esté optimizado para compartir su pantalla y esté
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limitado a un rendimiento de calidad inferior. Pruebe a conectarse con un dispositivo
móvil diferente.
Asegúrese de que tiene el sistema operativo más reciente en su dispositivo Android.
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Asegúrese de que no tiene actualizaciones del sistema pendientes para su dispositivo
móvil Android.

Estoy teniendo otros problemas

Si el vídeo del dispositivo móvil aparece en la pantalla pero no se oye el audio:
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Asegúrese de subir el volumen de su dispositivo móvil y de que la pizarra no esté
o
silenciada.
Asegúrese de que tiene el sistema operativo más reciente en su dispositivo
o
Android.
Reinicie su dispositivo móvil.
o
Si puede ver su pizarra pero no puede conectarse a ella, abra la aplicación Screen Share.
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a. En la pizarra, abra el lanzador.
Aparecerá el lanzador.
b. Presione Compartir pantalla
Reinicie la aplicación Compartir pantalla y sus servicios de detección
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a. En la pizarra, abra el lanzador.
Aparecerá el lanzador.
b. Presione Configuración
c. Desplácese hasta Aplicaciones > Compartir pantalla [beta].
d. Presione Restablecer.
Si el nombre de la pizarra aparece más de una vez, contacte con el administrador del
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sistema.
La pantalla no responde a sus toques o no puede escribir o dibujar con los rotuladores.
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El uso de los dedos o rotuladores para interactuar con la pantalla no es posible mientras
se utiliza Compartir pantalla.
Desactive el modo de ahorro energético en su dispositivo Android.
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