Teclas De Función Fija De Distribución Automática De Llamadas (Acd) - Avaya 3905 Guia Del Usuario

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Controles del teléfono
Teclas de función fija de Distribución automática de llamadas
(ACD)
Las teclas Función fijas en el teléfono del Centro de llamadas M3905 se etiquetan
en la fábrica. Las teclas de función predeterminadas son: Auriculares, Llamar
supervisor, Emergencia, No listo, Activar ocupado y Llam-Rec. Las teclas
Auriculares y Llam-Rec no se pueden volver a configurar. Las cuatro teclas
restantes se pueden configurar para una de estas funciones: Actividad, Contestar
emergencia, Contestar agente, Observar agente, Mostrar fila (llamadas en
espera) o Llamar agente.
/
In - Calls
/
Headset
6
La tecla
Llam-Rec
Número telefónico primario o al de ACD
de la posición del agente. Presione la tecla
Llam-Rec
para contestar las llamadas
entrantes de ACD.
Presione la tecla
Auriculares
conmutar una llamada hacia atrás y hacia
delante entre los auriculares y el auricular
opcional. El indicador de auriculares se
enciende cuando el auricular está activo.
Nota 1: Los auriculares tienen diferentes
características eléctricas, físicas y de audio.
La percepción del rendimiento es subjetiva,
de modo que se recomienda que pruebe los
auriculares con los tres ajustes, tanto en
llamadas internas como externas. Esto le
ayudará a determinar cuál funciona mejor.
Al igual que en todos los teléfonos digitales
Meridian, se admiten los auriculares
amplificados y no amplificados.
Nota 2: El ajuste Auriculares amplificados
es una opción si utiliza auriculares
amplificados.
Nota 3: El auricular es un elemento
opcional del hardware. Si solicita esta
opción, se recomienda que la instalación la
realice el administrador de la red.
ofrece un fácil acceso al
para

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