Visualización Del Estado De La Fila; Indicador De Estado De Llamadas De Distribución Automática De Llamadas (Acd, Automatic Call Distribution) En Espera - Avaya 3905 Guia Del Usuario

Visualización del estado de la fila
Visualización del estado de la fila
Indicador de estado de llamadas de Distribución automática de
llamadas (ACD, Automatic Call Distribution) en espera
El indicador de LCD situado junto a la tecla Llamadas en espera le proporciona
una indicación visual del número de llamadas de la fila de ACD. La tabla
siguiente indica los cuatro estados del indicador de LCD de Llamadas en espera.
Indicador
Des
Act
Parpadeo lento
Parpadeo
rápido
Nota: Si el teléfono está configurado para la función Mostrar fila, el indicador de
LED/LCD situado junto a la tecla de función actúa como un indicador de estado
de Llamadas en espera.
40
Estado de la fila
Ligero
Normal
Ocupado
Sobrecargado
Significado
Hay pocas o ninguna llamada en
espera.
Hay un número aceptable de
llamadas en espera.
Las llamadas se están acumulando en
la fila. Las llamadas que desborden
esta fila no se aceptarán.
Hay demasiadas llamadas en la fila.
Las llamadas nuevas se están
desbordando a otra fila.