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Para conectar con ID de
supervisor y sin prioridad:
Para conectar sin ID de supervisor y
con prioridad:
Para conectar con ID de supervisor y
con prioridad:
/
In - Calls
o
/
Not Ready
Funciones de Agente/Supervisor de Centro de llamadas
3. Presione la tecla
Marque
su ID de agente
de supervisor
£
DN ACD 2
DN ACD 3
£
DN ACD 4
DN ACD 5
£
Marque
su ID de agente
DN ACD 1
Prioridad 1
£
DN ACD 2
Prioridad 2
£
DN ACD 3
Prioridad 3
£
DN ACD 4
Prioridad 4
£
DN ACD 5
Prioridad 5
£
su ID de agente
Marque
de supervisor
£
Prioridad 1
DN ACD 2
£
Prioridad 2
DN ACD 3
£
Prioridad 3
DN ACD 4
£
Prioridad 4
DN ACD 5
£
Prioridad 5
£
£.
Llamadas entrantes
la tecla
para entrar en la fila
No listo
de ACD.
ID
£
DN ACD 1
£
£
£
£.
£
£
£
£
£
£
£.
ID
£
DN ACD 1
£
£
£
£
£
25
o
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