Atención al cliente y asistencia
Código de
estado
0x408
0x410
0x413
0x414
0x415
0x416
0x420
0x421
0x423
0x480
0x481
0x482
0x483
0x484
0x485
0x486
0x487
0x488
0x491
0x493
0x500
0x501
164
Significado
No es posible establecer comunicación con la persona (por ej., la cuenta se ha
borrado).
El servicio solicitado no se encuentra disponible a través del proveedor de VoIP.
El mensaje es demasiado extenso.
El URI es demasiado extenso.
No se admite el formato de consulta.
URI defectuoso.
Finalización incorrecta
Finalización incorrecta
El proveedor de VoIP no admite el servicio solicitado.
El número marcado no es encuentra disponible por el momento.
El destinatario no se encuentra disponible.
Consulta de servicio doble
Demasiados "saltos":
Se rechazó la consulta debido a que el servidor de servicios (proxy) ha decidido
que esta consulta ya ha pasado por demasiados servidores de servicios. La can-
tidad máxima está definida de antemano por el remitente original de la consulta.
Número incorrecto:
En la mayoría de los casos, esta respuesta implica que simplemente ha omitido
uno o más dígitos del número de teléfono.
El URI marcado no es único y no puede ser procesado por el proveedor de VoIP.
La línea a la que se está llamando está ocupada.
Fallas generales:
Se canceló la llamada antes de establecerse. El código de estado confirma
la recepción de la señal de interrupción.
El servidor no puede procesar la consulta debido a que los datos ingresados en
la descripción de medios no son compatibles.
El servidor notifica que la consulta se procesará en cuanto se haya finalizado una
consulta previa.
El servidor rechaza la consulta debido a que el teléfono no puede desencriptar el
mensaje. El remitente ha usado un método de encriptación que ni el servidor ni el
teléfono del destinatario pueden desencriptar.
El proxy o el dispositivo receptor han detectado una falla durante la ejecución de
la consulta. Por consiguiente, resulta imposible ejecutar la consulta. Si esto ocurre,
la persona o del teléfono que realiza la llamada muestra la falla y se repite la con-
sulta después de unos segundos. Es probable que el dispositivo receptor transmita
la cantidad de segundos después de los cuales se puede repetir la consulta a la
persona que realiza la llamada o al teléfono.
El destinatario no puede procesar la consulta debido a que no cuenta con
la funcionalidad requerida por la persona que llama. Si el destinatario comprende
la consulta pero no la procesa debido a que el remitente no cuenta con los dere-
chos necesarios o no se permite la consulta en el contexto actual, se transmite el
código de estado 405 en lugar del 501.