Tabla De Contenido - ShoreTel 212k Guía De Usuario

Tabla de contenido

Publicidad

PRIMEROS PASOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Pantalla del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Leyenda de los iconos de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Leyenda de colores de los LED de los botones personalizables del
ShoreTel 212k . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
ACCESO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Realización de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Recepción de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Recepción de llamadas adicionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Transferencia de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Realización de una llamada de conferencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Utilización del interfono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Activación y desactivación de llamadas en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Rellamada y comprobación de llamadas perdidas . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
CONTROLES DE AUDIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Ajuste del volumen del tipo de timbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Ajuste del volumen del microteléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Ajuste del volumen del auricular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Ajuste del volumen del altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Silenciar una llamada activa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
CORREO DE VOZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Acceso al menú principal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Acceso desde otra extensión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Acceso desde un teléfono externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Cómo dejar un mensaje y opciones de los mensajes . . . . . . . . . . . . . . . 22
OPCIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Cambio del tipo de timbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Programación de los botones personalizables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Cambio del estado del agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
DIRECTORIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Botones personalizables programables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Apariencias de llamada de puente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Supervisión silenciosa/Intervenir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Supervisión de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Whisper Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Captura del servicio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Cambio del estado del grupo de búsqueda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Contenido
3

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido