Solución De Problemas - ShoreTel 212k Guía De Usuario

Tabla de contenido

Publicidad

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema:
el sistema notifica a las personas que le llaman que el buzón ha
superado su límite y no puede aceptar más mensajes.
Solución:
el sistema de correo de voz incluye los mensajes eliminados
recientemente que se siguen contabilizando como mensajes contenidos en el
2
buzón.
Si el buzón está lleno, primero purgue cualquier rastro de los mensajes
eliminados:
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Problema:
en la pantalla aparece el mensaje "No hay servicio".
Solución:
el teléfono se encuentra no operativo temporalmente. Póngase en
contacto con el administrador del sistema.
Problema:
nadie puede escucharle cuando habla por el altavoz.
Solución:
compruebe si hay objetos (por ejemplo, tazas de café, libros, etc.)
que puedan bloquear el micrófono. Verifique también los ajustes de volumen.
Problema:
la pantalla se queda en blanco.
Solución:
el dispositivo no tiene alimentación. Verifique que el cable de red
está conectado al puerto LAN del teléfono y al puerto de datos de red
correspondiente de la oficina. Además, compruebe si hay un adaptador local
de corriente alterna para su teléfono o si la alimentación proviene de un
conmutador PoE de la red corporativa. Póngase en contacto con el
administrador del sistema si esto no soluciona el problema.
Problema:
no hay tono de marcado al descolgar, pero el teléfono funciona
correctamente.
Solución:
ha activado el modo de manos libres, que es la función destinada a
usuarios de teléfonos analógicos con auricular. Consulte la sección
"Activación o desactivación del modo de manos libres" en la página 30 para
obtener información acerca de la desactivación de esta función.
2. El sistema hará saber que el buzón de correo está lleno la próxima vez que
acceda al correo de voz.
Cuando escuche las opciones del menú principal, pulse
Pulse
para eliminar definitivamente los mensajes
eliminados.
Pulse
para confirmar la eliminación.
.
43

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido