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Fehlersuchen e e s s
Falls Ihr SousVide Supreme Chef nicht richtig funktioniert, führen Sie bitte die
nachfolgend beschriebenen, empfohlenen Kontrollen durch, bevor Sie sich mit
unserem Kundendienst in Verbindung setzen. Wenn Ihr Gerät auch nach der
Durchführung der empfohlenen Kontrollen immer noch nicht richtig funktioniert
(oder irgendwelche sonstigen Betriebsstörungen aufgetreten sind, die nicht in
dieser Fehlersuchhilfe aufgeführt sind), kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie
eine E-Mail an customerservice@sousvidesupreme.com senden oder die
Kundendienstabteilung (erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr
und 16:00 Uhr MST) unter der Telefonnummer +1.877.787.6836 anrufen, um
um Hilfe zu bitten.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig eingesteckt ist und die
Steckdose funktioniert.
2. Sobald Sie den Ein-/Ausschaltknopf drücken, sollten Sie ein leichtes
Einschnappen spüren/hören. Wenn nicht, legen Sie Ihren Finger erneut darauf
und drücken/halten ihn gedrückt.
3. Drücken Sie und halten den Ein-/Ausschaltknopf 3 Sekunden lang
gedrückt. Wenn sich das Gerät auch danach noch nicht hat einschalten
lassen, legen Sie Ihren Finger erneut darauf und drücken/halten ihn gedrückt.
Das Gerät piepst beim Kochvorgang.
1. Das Gerät sollte immer piepsen, um
• anzuzeigen, dass es auf die voreingestellte Sollkochtemperatur
vorgewärmt wurde.
• anzuzeigen, dass nach dem Zugeben von kühlen Speisebeuteln, Eis oder
zusätzlichem Wasser zum Wasserbad die voreingestellte Solltemperatur
wieder erreicht wurde.
• das Ende der voreingestellten Kochzeit anzuzeigen.
2. Das Gerät sollte nicht während des Kochvorgangs piepsen, wenn die
gewünschte/voreingestellte Kochtemperatur bereits erreicht wurde. Falls doch,
sollten Sie folgende Schritte ausführen:
• Vergewissern Sie sich, dass die Kochbeutel nicht auf den Boden
gesunken sind und eventuell die Löcher im perforierten Gitter am Boden
verschließen oder die Zirkulation entlang dem Umfang des Wasserbads
erschweren. Falls dies passiert ist, verwenden Sie den Beutelgrill und
verändern die Position der einzelnen Beutel so, dass die Zirkulation wieder
möglich ist.
• Vergewissern Sie sich, dass genügend Wasser im Gerät vorhanden ist,
d.h. dass der Wasserstand die FILL-Markierung an der Innenwand des
Wasserbads erreicht.
Im Zähler unter dem Gerät befindet sich Wasser.
Im Deckel kann sich Wasser ansammeln (vor allem wenn das Gerät bei
Temperaturen über 175ºF/80ºC oder über längere Zeiträume hinweg verwen-
det wird) und kann unter bestimmten Umständen über den Geräterand und
über den Zähler fließen.
1. Überprüfen Sie, ob die Gerätegehäuseseiten Anzeichen von Nässe
Gebrauchsanweisung SousVide Supreme Chef
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