HP xw4000 Guía De Solución De Problemas página 21

Solución de problemas generales (Continuación)
Problema
La hora y fecha de la
pantalla de la
computadora no son
correctas.
La computadora se
apagó
automáticamente y el
LED de alimentación:
1. Destella en rojo
o amarillo cuatro
veces por
segundo.
2. Destella en Rojo
o Amarillo dos
veces por
segundo,
seguido de una
pausa de dos
segundos.
3. No destella.
Guía de solución de problemas
Causa
Es probable que sea
necesario reemplazar la
batería del RTC (reloj en
tiempo real). La duración de
la batería es de
aproximadamente 3 a 5
años.
La conexión de la
computadora a un
enchufe de CA en
funcionamiento
prolonga la vida de la
batería del RTC.
Se excedió la temperatura de
la unidad. Es posible que un
ventilador esté bloqueado o
no funcione. O bien, que el
disipador térmico no esté
instalado correctamente en el
procesador.
La temperatura de la unidad
se excedió debido a que la
computadora estaba
funcionando sin la cubierta o
el panel de acceso.
El deflector de aire (si se
requiere) no está
correctamente instalado para
redirigir el flujo de aire al
procesador.
Solución de problemas sin diagnóstico
Solución
Primero, restablezca la hora y fecha en
Panel de control (también se puede
utilizar la Configuración de la
computadora para actualizar la hora y
fecha del RTC). Si el problema persiste,
cambie la batería del RTC. Consulte la
Guía de referencia de hardware
para obtener instrucciones sobre la
instalación de una batería nueva o
comuníquese con un distribuidor o
revendedor autorizado para cambiar
la batería del RTC.
1. La unidad está en un ambiente
demasiado caluroso. Deje que se
enfríe.
2. Asegúrese de que los agujeros de
ventilación de la computadora no
estén obstruidos y que los
ventiladores internos funcionen
(tales como el ventilador del
sistema de alimentación, el
ventilador del chasis y/o el
ventilador del procesador).
3. Asegúrese de que el disipador
térmico esté instalado
correctamente.
4. Póngase en contacto con un
revendedor o proveedor de
servicio autorizado.
Vuelva a colocar la cubierta o el panel
de acceso y deje que la computadora
se enfríe antes de encenderla
nuevamente.
Vuelva a instalar el deflector de aire
según las instrucciones de la Guía de
referencia de hardware.
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