Solución De Problemas De Teclado Y De Mouse - HP xw4000 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas sin diagnóstico
Solución de problemas de teclado y de mouse
Solución de problemas de teclado
Problema
La computadora no
reconoce los comandos ni la
escritura del teclado.
El cursor no se mueve al
utilizar las teclas de flecha
del teclado.
2–22
6L WLHQH SUREOHPDV FRQ HO WHFODGR R FRQ HO PRXVH FRQVXOWH OD
GRFXPHQWDFLyQ TXH YLHQH FRQ HO HTXLSR \ ODV FDXVDV \ VROXFLRQHV PiV
FRPXQHV TXH DSDUHFHQ HQ OD VLJXLHQWH WDEOD
Causa
El conector del teclado
no está conectado
correctamente.
El programa en uso dejó
de responder a
los comandos.
Debe reparar el teclado.
Es posible que la tecla
Bloq Num
esté activada.
Solución
1. En el escritorio de Windows,
haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Apagar o
Apagar el equipo.
Aparecerá el cuadro de diálogo
Apagar el equipo.
3. Seleccione Apagar o
Apagar el equipo.
4. Una vez que el sistema esté
completamente apagado, vuelva
a conectar el teclado en la parte
posterior de la computadora y
vuelva a encenderla.
Apague el sistema utilizando
el mouse y luego vuelva a encender
la computadora.
Para obtener mayores detalles,
consulte la garantía limitada mundial.
Presione la tecla Bloq Num. Si
desea utilizar las teclas de flecha, la
luz de Bloq Num no debe estar
encendida.
Guía de solución de problemas