HP xw4000 Guía De Solución De Problemas página 22

Solución de problemas sin diagnóstico
Solución de problemas generales (Continuación)
Problema
La computadora
parece ponerse en
pausa
periódicamente.
No se puede remover
la cubierta o el panel
de acceso de la
computadora.
Se evidencia un bajo
rendimiento.
El cursor no se mueve
al utilizar las teclas
de flecha del teclado.
2–6
Causa
Falló el ventilador del
procesador o del sistema.
El software controlador de
red está cargado y no se ha
establecido ninguna conexión
de red.
La función Bloqueo de
cubierta inteligente, de
algunas computadoras, está
activada.
El procesador está caliente.
Es posible que la tecla Bloq
Num esté activada.
Solución
Póngase en contacto con el proveedor
de servicio autorizado para
reemplazar el ventilador del
procesador o del sistema.
Establezca una conexión de red o
utilice la Configuración de la
computadora o el Administrador de
dispositivos de Microsoft Windows
para desactivar el controlador de red.
Desactive el Bloqueo de cubierta
inteligente utilizando la Configuración
de la computadora.
La llave a prueba de fallas de la
cubierta inteligente, un dispositivo para
desactivar manualmente el bloqueo de
cubierta inteligente, está disponible en
HP. Necesitará la llave a prueba de
fallas en caso de olvido de la
contraseña, pérdida de la alimentación
o mal funcionamiento de la
computadora.
1. Asegúrese de que el flujo de aire
hacia la computadora no esté
obstruido.
2. Asegúrese de que los ventiladores
estén conectados y funcionando
correctamente (algunos
ventiladores sólo funcionan
cuando es necesario).
3. Asegúrese de que el disipador
térmico del procesador esté
instalado correctamente.
Presione la tecla Bloq Num. Si desea
utilizar las teclas de flecha, la luz de
Bloq Num no debe estar encendida.
Guía de solución de problemas