Solución De Problemas Generales - HP xw4000 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas sin diagnóstico
Solución de problemas generales
Solución de problemas generales
Problema
La computadora
no enciende.
La computadora
parece bloqueada y
no se apaga cuando
se presiona el botón
de encendido.
La computadora no
responde al teclado o
mouse USB.
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del modo Suspensión, no presione el botón
Ä
de encendido por más de cuatro segundos. En caso contrario, se perderá el modo
Suspensión y perderá sus datos.
2–4
8VWHG SXHGH UHVROYHU IiFLOPHQWH ORV SUREOHPDV JHQHUDOHV TXH VH
GHVFULEHQ HQ HVWD VHFFLyQ 6L XQ SUREOHPD SHUVLVWH \ QR SXHGH
UHVROYHUOR XVWHG PLVPR R QR VH VLHQWH VHJXUR DFHUFD GH UHDOL]DU OD
RSHUDFLyQ FRPXQtTXHVH FRQ XQ GLVWULEXLGRU R UHYHQGHGRU DXWRUL]DGR
Causa
La computadora no está
conectada a una fuente de
alimentación externa.
Los cables están
desconectados de la fuente
de alimentación externa.
Se instaló una tarjeta PCI
defectuosa.
Es posible que los cables de
alimentación de la unidad, de
datos o del sistema de
alimentación no estén
correctamente conectados.
El interruptor selector de red
eléctrica en la parte posterior
del chasis de la computadora
no está en el voltaje correcto
de la red (115V ó 230V)
(algunos modelos).
El control de software del
interruptor de encendido no
funciona.
La computadora está en el
modo Suspensión.
Solución
Conéctela a una fuente de
alimentación externa.
Asegúrese de que los cables que
conectan la computadora a la fuente
de alimentación externa estén
conectados correctamente y que el
enchufe eléctrico esté activo.
Remueva cualquier tarjeta de
expansión que haya instalado recién.
Vuelva a instalar los cables de
alimentación de la unidad, de datos y
del sistema de alimentación.
Utilice el interruptor de deslizamiento
para seleccionar el voltaje de CA
correcto.
Mantenga presionado el botón de
encendido durante al menos cuatro
segundos hasta que la computadora se
apague.
Presione el botón de encendido para
salir del modo Suspensión.
Guía de solución de problemas