HP xw4000 Guía De Solución De Problemas página 50

Solución de problemas sin diagnóstico
Solución de problemas de CD-ROM y DVD (Continuación)
Problema
La unidad de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM o
DVD-R/RW no puede leer
un disco o tarda
demasiado en empezar.
La unidad de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM o
DVD-R/RW no puede leer
un disco o tarda
demasiado en empezar.
(continuación)
Hay dificultades o es
imposible grabar un CD de
audio.
2–34
Causa
Se insertó el CD al
revés.
La unidad de DVD-ROM
tarda más tiempo en
empezar porque tiene
que determinar el tipo
de medio reproducido,
como por ejemplo,
audio o video.
El CD o DVD está sucio.
Windows no detecta la
unidad de CD-ROM o
DVD-ROM.
El tipo de medio no es
adecuado o de mala
calidad.
Solución
Vuelva a insertar el CD con la
etiqueta hacia arriba.
Espere al menos 30 segundos para
dejar que la unidad de DVD-ROM
determine el tipo de medio que se
va a reproducir. Si el disco aún no
empieza, lea las demás soluciones
de la lista para este tema.
Limpie el CD o DVD con un
producto de limpieza para CD,
disponible en la mayoría de las
tiendas de computación.
1. Utilice el Administrador de
dispositivos para remover o
desinstalar el dispositivo en
cuestión.
2. Reinicie la computadora y deje
que Windows detecte la
unidad de CD o DVD.
1. Pruebe con una velocidad
menor al grabar.
2. Verifique que está usando el
tipo de medio correcto para la
unidad.
3. Pruebe con una marca o medio
diferente. La calidad varía
bastante entre fabricantes.
Guía de solución de problemas