HP xw4000 Guía De Solución De Problemas página 43

Solución de problemas de red (Continuación)
Problema
El diagnóstico informa
acerca de una falla.
El diagnóstico es normal,
pero la computadora no
se comunica con la red.
El controlador de red dejó
de funcionar cuando se
agregó una tarjeta de
expansión a la
computadora.
Guía de solución de problemas
Causa
El sistema no puede
detectar automáticamente
la red.
El cable no está conectado
como corresponde.
El cable está enchufado en
el conector incorrecto.
Hay un problema con el
cable o con el dispositivo
en el otro extremo del
cable.
La interrupción del
controlador de red se
comparte con una tarjeta
de expansión.
El controlador de red
está defectuoso.
Los software controladores
de red no están cargados o
los parámetros de éstos no
coinciden con la
configuración actual.
El controlador de red
no está configurado para
esta computadora.
La interrupción del
controlador de red se
comparte con una tarjeta
de expansión.
Solución de problemas sin diagnóstico
Solución
Desactive las capacidades de
autodetección y haga que el sistema
se inicie con el modo operativo
correcto. Consulte la Guía de
comunicaciones de red.
Asegúrese de que el cable se
encuentre enchufado firmemente en
el conector de red y que el otro
extremo del cable esté bien
conectado al dispositivo correcto.
Asegúrese de que el cable esté
enchufado en el conector correcto.
Asegúrese de que el cable y el
dispositivo del otro extremo del cable
funcionen correctamente.
En el menú Avanzado de la
Configuración de la computadora,
cambie la configuración de recursos
para la tarjeta.
Póngase en contacto con un
proveedor de servicio autorizado.
Asegúrese de que los software
controladores de red estén cargados
y que los parámetros de éstos
coincidan con la configuración del
controlador de red.
Asegúrese de que estén instalados el
cliente y el protocolo de red
correctos.
Seleccione el icono Red en el
Panel de control y configure el
controlador de red.
En el menú Avanzado de la
Configuración de la computadora,
cambie la configuración de recursos
para la tarjeta.
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