HP dx5150 Guía De Solución De Problemas página 22

Solución de Problemas Generales (Continuación)
Problema
Los dispositivos
conectados a los
puertos USB no
funcionan.
El cursor no se
mueve al utilizar
las teclas de flecha
del teclado
numérico.
Se evidencia un
bajo rendimiento.
Guía de Solución de Problemas
Causa
Es posible desactivar el
Puerto USB del Panel
Frontal en Computer
Setup. Esta opción
controla el Puerto USB
frontal y los dos puertos
en la parte trasera de la
computadora debajo del
conector de la tarjeta
NIC.
Es posible que la tecla
Bloq Num esté
activada.
El procesador está
caliente.
El disco duro está lleno.
Poca memoria.
Disco duro
fragmentado.
www.hp.com/la
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Solución
Active el Puerto USB del Panel Frontal en
Computer Setup. Si el problema persiste,
póngase en contacto con un centro de servicio
autorizado.
Presione la tecla Bloq Num. Si desea utilizar
las teclas de flecha, la luz de Bloq Num no
debe estar encendida. Es possible desactivar (o
activar) la tecla Bloq Num desde Computer
Setup.
1. Asegúrese de que el flujo de aire hacia la
computadora no esté obstruido. Deje un
espacio de 4 pulgadas (10,2 cm), tanto en
la parte trasera de la unidad del sistema
como por encima del monitor, para
permitir la ventilación necesaria.
2. Asegúrese de que los ventiladores estén
conectados y funcionando correctamente
(algunos ventiladores sólo funcionan
cuando es necesario).
3. Asegúrese de que el disipador térmico del
procesador esté instalado correctamente.
Transfiera datos del disco duro para crear más
espacio en el disco duro.
Agregue más memoria.
Desfragmente el disco duro.
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