Solución de Problemas de CD-ROM y DVD
Solución de Problemas de CD-ROM y DVD
Problema
El sistema no se inicia desde
la unidad de CD-ROM o
DVD.
Dispositivo DVD o CD-ROM
no detectados o controlador
no cargado.
La película no se reproduce
en la unidad de DVD.
Guía de Solución de Problemas
Si tiene problemas con el CD-ROM o el DVD, consulte las causas y
soluciones más comunes que se exhiben en la siguiente tabla o la
documentación que viene con el dispositivo opcional.
Causa
El Inicio a través de
Medios Extraíbles está
desactivado en la
utilidad Computer Setup.
El modo Servidor de Red
está activado en
Computer Setup.
CD no apto para inicio
en la unidad.
Orden de inicio
incorrecta.
La unidad no se ha
conectado o configurado
correctamente.
Es posible que la
película se haya
regionalizado para un
país distinto.
El software
decodificador no está
instalado.
Medios dañados.
www.hp.com/la
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Solución
Ingrese en Computer Setup y active
inicio a través de la unidad CD-ROM
o DVD en Periféricos
Integrados > Dispositivo IDE
South OnChip > OnChip IDE
Channel 0 ó 1.
Ingrese en Computer Setup y mueva
la tarjeta de interfaz de red (NIC) a la
última posición en Recursos
Avanzados de la BIOS >
Prioridad de Dispositivos
Extraíbles.
Intente con un CD apto para inicio en
la unidad.
Ingrese en Computer Setup y cambia
la secuencia de inicio en Recursos
Avanzados de la BIOS y
Recursos Avanzados de la
BIOS > Prioridad de Dispositivo
Extraíble.
Consulte la documentación que se
incluye con el dispositivo opcional.
Consulte la documentación que se
incluye con la unidad de DVD.
Instale el software decodificador.
Reemplace los medios.
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