HP dx5150 Guía De Solución De Problemas página 45

Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Solución de Problemas de la Impresora (Continuación)
Problema
La impresora no imprime.
(continuación)
La impresora no se
enciende.
La impresora imprime
información confusa.
La impresora no está en
línea.
2–30
Causa
Si está en una red, es
posible que no haya
hecho la conexión a la
impresora.
Es posible que haya
fallado la impresora.
Es posible que los cables
no estén debidamente
conectados.
No se ha instalado el
controlador correcto de
impresora para la
aplicación.
Es posible que los cables
no estén debidamente
conectados.
La memoria de la
impresora puede estar
sobrecargada.
Tal vez la impresora no
tenga papel.
www.hp.com/la
Solución
Realice las conexiones de red
apropiadas para la impresora.
Ejecute la prueba automática de la
impresora.
Reconecte todos los cables y revise el
cable de alimentación y el
tomacorriente.
Instale el controlador correcto de
impresora para la aplicación.
Vuelva a conectar todos los cables.
Apague la impresora durante un
minuto para reiniciarla, luego vuelva
a encenderla.
Examine la bandeja para papel y
llénela si está vacía. Seleccione en
línea.
Guía de Solución de Problemas