Problèmes et solutions
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Reportez-vous aux instructions ci-dessous avant de contacter
notre service après-vente :
Votre GO WATCH n'est pas détectée.
•
Appuyez une fois sur la touche Marche-Arrêt ou Retour
pour allumer l'écran. Votre GO WATCH ne peut être
détectée que 3 minutes après l'extinction de l'écran.
•
Activez la fonction Bluetooth si elle est désactivée.
•
Activez le service Bluetooth pour effectuer une recherche
des appareils à proximité.
Votre GO WATCH n'arrive pas à se connecter au
téléphone ou la connexion est lente.
•
Appuyez une fois sur la touche Marche-Arrêt ou Retour
pour allumer l'écran. Votre GO WATCH ne peut être
détectée que 3 minutes après l'extinction de l'écran.
Votre GO WATCH se déconnecte fréquemment du
téléphone.
•
L'application Onetouch Move en arrière-plan ne s'exécute
plus. Redémarrez l'application.
•
Assurez-vous que votre GO WATCH n'est pas trop éloignée
du téléphone.
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Go Watch_SM03_Regulation Leaflet_For ALWE_20151028.indd 59-60
Le transfert par Wi-Fi/Bluetooth s'avère plus lent
que prévu :
Si d'autres appareils Bluetooth sont également associés et
connectés à votre téléphone, il est normal que le débit
de transfert des fichiers par Bluetooth se réduise. Il s'agit
également d'un fonctionnement habituel si le débit Wi-Fi
se dégrade, et vous risquez de constater des performances
moindres.
Combien d'appareils BLE (BT 4.0 Low Energy) est-il
possible de connecter simultanément ?
5 appareils BLE peuvent être simultanément connectés au
téléphone.
Une fois l'application Onetouch Move installée et la GO
WATCH connectée à votre téléphone, le niveau de la
batterie du téléphone diminue plus rapidement.
C'est tout à fait normal, car la consommation inclut :
•
le maintien de la connexion entre votre GO WATCH et
le téléphone ;
•
le transfert de fichiers entre votre GO WATCH et le
téléphone ;
•
la déconnexion, la recherche d'appareils et la reconnexion.
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2015/10/28 16:49:03