Política De Devolução Dos Produtos - Stryker SIDNE 0240020925 Guia Del Usuario

Política de devolução dos produtos
Antes de proceder à devolução do produto, é necessário obter junto da Stryker
Endoscopy o número de uma "RMA" (Return Merchandise Authorization –
Autorização de devolução de produtos). Para obter o número da RMA,
contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Stryker Endoscopy através
do número 1-800-624-4422. Proceder à devolução de quaisquer produtos à:
Stryker Endoscopy, Att: Service Unit, 5900 Optical Court, San Jose, CA 95138.
Com a devolução, incluir o número da RMA, o número de ordem de compra
aplicável, o número da factura original, o nome, morada e número da conta
da organização que está a devolver o produto, uma listagem dos itens a serem
devolvidos e o motivo da devolução. Embalar cuidadosamente o produto a ser
devolvido. Não será fornecido qualquer crédito pelos itens que forem danificados
durante a expedição do produto devolvido devido a uma embalagem inadequada.
Limpar e esterilizar todos os produtos potencialmente contaminados antes
de proceder à respectiva devolução à Stryker Endoscopy. É ilegal transportar
produtos biológicos contaminados através de meios de tráfego inter-estadual,
excepto se estiverem devidamente embalados e identificados como tal.
A Stryker Endoscopy reserva-se o direito de destruir produtos contaminados,
cujos encargos serão suportados pelo cliente, bem como de cobrar uma unidade
de substituição.
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