Solución De Problemas - Lexmark X4500 Option Guía De Configuración

Solución de problemas
Problema
La pantalla táctil está en blanco y no
responde a las pulsaciones.
Aparece un signo de exclamación de
color rojo sobre el icono Copia en la
pantalla Inicio.
El papel no se carga en el alimentador
automático de documentos.
El trabajo de impresión en red no se
imprime.
Solución de problemas
Solución
• Asegúrese de que el escáner esté enchufado.
• Cerciórese de que las tomas eléctricas tienen corriente.
• Compruebe que el mando de control de contraste no está en el
valor más oscuro.
• Asegúrese de que todos los cables están correctamente
conectados. Para obtener más información, consulte "Conexión de
los cables" en la página 5.
• Apague y encienda el escáner.
• Si aún sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el
servicio técnico de Lexmark en la dirección http://
support.lexmark.com.
• Pulse el icono Copia. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
• Asegúrese de que la impresora está enchufada y encendida.
• Asegúrese de que los cables Ethernet están conectados a los
puertos correctos. Para obtener más información, consulte
"Conexión de los cables" en la página 5.
• Apague la impresora y el escáner. Encienda la impresora y, a
continuación, el escáner.
• Limpie los rodillos del alimentador y la almohadilla de carga y
vuelva a intentarlo. Para obtener más información, consulte
"Mantenimiento de la MFP" en la página 13.
• Abra la puerta del alimentador automático de documentos.
Asegúrese de que la almohadilla de carga está bien ajustada y, a
continuación, cierre la puerta.
• Compruebe que el papel está insertado lo suficiente.
• Si aún sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el
servicio técnico de Lexmark en la dirección http://
support.lexmark.com.
1 Imprima una página de configuración de red:
a En la pantalla Inicio, pulse el icono Llave y, a continuación,
pulse Imprimir informes.
b Pulse Página de configuración de red.
2 Verifique los valores y la dirección IP .
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