Solucionando Problemas - Lexmark X4500 Option Guía De Configuración

Solucionando problemas

Problema
A tela de toque está apagada e não
responde aos toques.
Aparece um ponto de exclamação
vermelho sobre o ícone Copiar na tela
inicial.
O papel não é alimentado pelo
alimentador automático de documentos.
Meu trabalho de impressão na rede não
está sendo impresso.
Não consigo enviar nem receber faxes
analógicos.
Solucionando problemas
Solução
• Verifique se o digitalizador está conectado.
• Verifique se há energia nas tomadas.
• Verifique se o botão de controle de contraste está definido para a
configuração mais escura.
• Verifique se todos os cabos estão conectados adequadamente.
Para obter mais informações, consulte "Conectar cabos e cabos
de força" na página 5.
• Desligue o digitalizador e, a seguir, ligue-o novamente.
• Se ainda tiver problemas, entre em contato com o suporte ao
cliente Lexmark em http://support.lexmark.com.
• Toque no ícone Copiar. Siga as instruções que aparecem na tela.
• Verifique se a impressora está conectada e ligada.
• Verifique se os cabos Ethernet estão conectados nas portas
corretas. Para obter mais informações, consulte "Conectar cabos
e cabos de força" na página 5.
• Desligue a impressora e o digitalizador. Ligue a impressora e, a
seguir, o digitalizador.
• Limpe os rolos do alimentador e o protetor de tracionamento e
tente novamente. Para obter mais informações, consulte
"Fazendo a manutenção do MFP" na página 13.
• Abra a porta do alimentador automático de documentos. Verifique
se o protetor de tracionamento está colocado corretamente e
feche a porta.
• Verifique se o papel foi inserido com a distância adequada.
• Se ainda tiver problemas, entre em contato com o suporte ao
cliente Lexmark em http://support.lexmark.com.
1 Imprima uma página de configuração da rede:
a A partir da tela inicial, toque o ícone Chave e, a seguir, toque
em Imprimir relatórios.
b Toque em Página de configuração da rede.
2 Verifique o endereço IP e as configurações.
• Verifique se o cabo da linha de fax do telefone está conectado
adequadamente à porta do digitalizador e à tomada do telefone.
• Verifique se a linha telefônica é analógica.
Se precisar de mais ajuda, consulte o CD de drivers que acompanha
sua impressora e clique em Contatar a Lexmark.
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