Solución de problemas
Línea de color claro, línea blanca o línea de color erróneo
E
L KIT DE IMAGEN PUEDE ESTAR DEFECTUOSO
Sustituya el kit de imagen.
Nota: La impresora tiene dos tipos de kits de imagen: un kit de imagen negro y de color y un kit de imagen negro.
El kit de imagen negro y de color incluye cian, magenta, amarillo y negro. El kit de negro incluye sólo negro.
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
Curvatura del papel
Realice al menos una de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE EL VALOR DEL TIPO Y PESO DEL PAPEL
Asegúrese de que los valores de tipo de papel y peso del papel coincidan con el papel cargado en la bandeja o el
alimentador:
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor del tipo y el peso del papel.
2
Antes de enviar el trabajo de impresión, especifique el valor del tipo de papel correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo de papel en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo de papel en el cuadro de diálogo Imprimir.
C
ARGUE PAPEL DE UN PAQUETE NUEVO
El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
Irregularidades de impresión
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
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