Solución de problemas
A
SEGÚRESE DE QUE EL NIVEL DE TÓNER DEL CARTUCHO NO ES BAJO
Cuando aparezca 88.xx Cartucho [color] bajo, asegúrese de que el tóner se distribuya de manera
uniforme por el cartucho de impresión.
1
Extraiga el cartucho de tóner.
2
Agite con fuerza el cartucho de un lado al otro y de atrás hacia adelante varias veces para redistribuir el tóner.
3
Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
Nota: Si todavía no ha mejorado la calidad de impresión, sustituya el cartucho de impresión.
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
A
SEGÚRESE DE QUE EL CARTUCHO DE TÓNER NO VENGA DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho de tóner defectuoso.
La impresión es demasiado oscura
Realice al menos una de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE LOS VALORES DE INTENSIDAD
Es posible que los valores Intensidad del tóner y Brillo sean demasiado oscuros, y el valor Contraste, demasiado alto.
•
Cambie estos valores en el menú Calidad del panel de control de la impresora.
•
Los usuarios de Windows deben modificar estos valores en Propiedades de impresión.
•
Para los usuarios de Macintosh:
1
Elija Archivo > Imprimir.
2
En el menú desplegable Orientación de la imagen, elija Características de la impresora.
3
Seleccione un valor inferior para los valores Intensidad, Brillo y Contraste del tóner.
C
ARGUE PAPEL DE UN PAQUETE NUEVO
El papel puede estar mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo
vaya a utilizar.
E
VITE EL PAPEL CON TEXTURA RUGOSA
,
BRILLO Y CONTRASTE
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