smart 6000 Serie Guía Del Administrador página 46

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Uso del Diagnóstico de SMART
Si toca la superficie de la pantalla plana interactiva y no ocurre nada, o bien si no aparece tinta
digital o si aparece en algunas partes y no en otras, utilice Diagnóstico de SMART para
identificar y solucionar los problemas.
IMPORTANTE
No cambie la configuración de diagnóstico a menos que el servicio de Asistencia técnica de
SMART le pida que lo haga.
Para comprobar la visión de las cámaras
1. Abra la Configuración de SMART (consulte Abrir la Configuración de SMART en la
página 25).
2. Seleccione Acerca del software y asistencia técnica > Herramientas > Diagnóstico.
Se abrirá el Diagnóstico de SMART.
3. Seleccione Ver > Barra de SPNL-6000/SBID8000-G5.
Aparecerá el cuadro del grupo.
4. Presione Ver.
Aparecerá la pantalla de visión de la cámara.
5. Haga clic en Obtener imagen para mostrar las vistas de las cuatro cámaras. Esta
operación tardará unos minutos.
Si alguna de las vistas de las cámaras no aparece, la cámara está obstruida o no puede
localizar la cinta reflectante en el marco interior de la pantalla plana interactiva.
NOTA
Puede comparar la vista de su cámara con ejemplos de vistas normales de la cámara.
6. Compruebe la lente de la cámara y asegúrese de que nada obstruya la vista y de que no
haya nada pegado a la superficie interactiva.
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