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Guía del usuario
Mensajes
Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados
Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrónico,
102
Reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de correo específica a su smartphone,
Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone
Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry está lleno o si tiene más de 65.000 mensajes de correo
electrónico, mensajes PIN o mensajes de texto, el smartphone eliminará los mensajes más antiguos de la lista de
mensajes. El smartphone no eliminará los mensajes guardados.
Si la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y, en las opciones del mensaje, el campo Eliminar en está
establecido en Buzón de correo y dispositivo, los mensajes de correo electrónico que elimine en la aplicación Correo
electrónico del ordenador se eliminarán también del smartphone.
El número de mensajes nuevos o sin leer es diferente
de lo esperado
El número de mensajes nuevos o no leídos incluye los mensajes guardados y archivados.
Si ha configurado su smartphone BlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una
carpeta de correo electrónico distinta de la bandeja de entrada de la aplicación de correo electrónico del ordenador, el
smartphone archivará el mensaje.
Información relacionada
Ver mensajes archivados,
100
Mostrar u ocultar mensajes desde la aplicación Mensajes,
90
Ocultar mensajes de correo electrónico archivados en la bandeja de entrada,
No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje
en una bandeja de entrada
Si alterna entre varios smartphones BlackBerry y restablece los datos del smartphone desde el dispositivo anterior al
smartphone actual, los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el smartphone anterior sustituirán a los atajos
de la bandeja de entrada del smartphone actual.
Para visualizar los atajos para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada, consulte la lista de búsquedas guardadas.
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Solución de problemas
