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Guía del usuario
Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados
Algunas carpetas de correo electrónico aparecen atenuadas
Si no puede reenviar mensajes de correo electrónico desde una carpeta de correo electrónico, la casilla de verificación
que está junto a la carpeta aparecerá atenuada.
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Espere unos segundos. Es posible que las carpetas de mensajes de correo electrónico estén disponibles transcurrido
un breve periodo de tiempo.
•
Desactive la reconciliación inalámbrica del correo electrónico y vuelva a activarla de nuevo.
Información relacionada
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente,
Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados.
•
Compruebe que los filtros de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que el smartphone BlackBerry los
aplique a los mensajes.
Información relacionada
Filtros de correo electrónico,
Resolución de problemas: mensajes de texto
No puedo enviar mensajes de texto
En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el smartphone BlackBerry
cobertura inalámbrica, el smartphone debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
•
Compruebe que la marcación fija esté desactivada.
Información relacionada
Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexión de red,
100
®
está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de
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Mensajes
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Solución de problemas
