Guía del usuario
Información confidencial y propia de RIM - Terceros autorizados
•
Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al smartphone mediante la
pantalla de configuración del correo electrónico de la aplicación Configuración, compruebe que haya recibido un
mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún
mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de
configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios al smartphone.
•
Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio
o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada >
Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla
•
Genere una clave de cifrado.
•
Compruebe que el servicio de datos esté activado.
•
Vuelva a enviar el mensaje.
Información relacionada
Generar una clave de cifrado,
Cambiar o eliminar un contacto,
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming,
Opciones de los filtros de correo electrónico,
Volver a enviar un mensaje,
Indicadores de cobertura inalámbrica,
Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexión de red,
Volver a enviar un mensaje,
He olvidado la contraseña de mi smartphone
Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Si su smartphone utiliza BlackBerry
Enterprise Server, su administrador quizás pueda restablecer su contraseña sin eliminar los datos del smartphone. De lo
contrario, la única manera de restablecer su contraseña si no conoce la contraseña actual es eliminando todos los datos
del smartphone. Para ello, supere el número de intentos de introducción de la contraseña permitidos.
Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca el
administrador, al eliminar los datos del smartphone también podría eliminar los datos de la tarjeta de memoria. Para
obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le
puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una
llamada o mensaje
Intente realizar las acciones siguientes:
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101
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266
97
> Registrar ahora.
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Ayuda rápida
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