Resolución De Problemas: Aplicaciones - Blackberry Torch 9810 Guia Del Usuario

Guía del usuario
Eliminar una aplicación
Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, puede que su empresa no le permita
eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, seleccione un icono de aplicación.
2. Pulse la tecla
> Eliminar.
Ver el tamaño de la base de datos de una aplicación
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Dispositivo > Información sobre el dispositivo y el estado.
3. Pulse la tecla > Tamaños de bases de datos.
Resolución de problemas: aplicaciones
No puedo agregar, actualizar ni volver a la versión anterior de una
aplicación
Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, su empresa puede que no le permita
agregar o eliminar algunas aplicaciones del smartphone. Para obtener más información, póngase en contacto con el
administrador.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que el smartphone tiene suficiente espacio de almacenamiento para agregar o actualizar la aplicación.
He eliminado una aplicación que deseo recuperar
Si ha eliminado una aplicación descargada, puede que sea posible restaurarla en el smartphone BlackBerry®.
Intente realizar una de las siguientes acciones:
• Si ha descargado la aplicación del escaparate BlackBerry App World™, haga clic en el icono BlackBerry App World, ubicado
en la pantalla de inicio. Pulse la tecla
• Si ha descargado la aplicación con BlackBerry® Desktop Software y desea obtener más información acerca de la
restauración de aplicaciones, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
• Si ha descargado la aplicación a través de su proveedor de servicios inalámbricos o de un tercero y desea obtener más
información acerca de cómo restaurar la aplicación, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con
la empresa que le suministró la aplicación.
> Ayuda.
Aplicaciones
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