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Guía del usuario
•
Compruebe que ha escrito correctamente la contraseña de la tarjeta inteligente. Debe haber recibido esta contraseña con
la tarjeta inteligente.
•
Si utiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, compruebe que el certificado no ha sido revocado o que no ha
caducado.
No puedo descargar un certificado
Si ha cambiado el tipo de conexión que el smartphone BlackBerry® utiliza para conectarse al servidor LDAP o DSML, intente
cambiar al tipo de conexión predeterminado.
No puedo descargar una clave PGP desde un servidor LDAP
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que su empresa le permite descargar claves PGP® desde un servidor LDAP. Para obtener más información,
póngase en contacto con el administrador.
•
Si ha cambiado el tipo de conexión que utiliza el smartphone BlackBerry® utiliza para conectarse a un servidor LDAP,
intente utilizar el tipo de conexión predeterminado.
Seguridad
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Solución de problemas
